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Remote Fitting – kontaktlose Hörgeräteeinstellung per Fernanpassung

Das Hörsystem von zuhause aus einstellen zu lassen, ist heutzutage Standard für moderne Hörsysteme mit Bluetooth-Technologie. Mithilfe einer App wird Ihr Smartphone zur Schnittstelle zwischen Hörakustiker und Ihren Hörsystemen. Darüber können wir Ihre gewünschten Hörgeräte-Einstellungen programmieren, ohne dass Sie das Haus verlassen müssen. 

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Remote Fitting – kontaktlose Hörgeräteeinstellung per Fernanpassung

Das Hörsystem von zuhause aus einstellen zu lassen, ist heutzutage Standard für moderne Hörsysteme mit Bluetooth-Technologie. Mithilfe einer App wird Ihr Smartphone zur Schnittstelle zwischen Hörakustiker und Ihren Hörsystemen. Darüber können wir Ihre gewünschten Hörgeräte-Einstellungen programmieren, ohne dass Sie das Haus verlassen müssen. 

Unser 24/7-Support für Sie: Gutes Hören in jeder Situation

Viele Hörgeräteträger profitieren bereits von der Möglichkeit, ihre Hörgeräte aus der Ferne anpassen zu lassen. Der virtuelle Hausbesuch des Hörakustikers per sicherer Online-Verbindung ist nicht nur für jene eine bequeme und sichere Option, die zu einer Risikogruppe gehören und sich besonders vor COVID-19 schützen müssen.

Remote Support für Hörsysteme erleichtert die richtige Einstellung der Hörgeräte. Nicht nur in Zeiten der Pandemie, auch für Hörgeräteträger, die einen weiten Anfahrtsweg haben oder beruflich sehr eingebunden sind, ist diese Fernwartung eine gute Alternative und ein zusätzlicher Service.

Kontaktlose Hörgeräte-Einstellung in Corona-Zeiten

Das RKI empfiehlt allen Menschen, die zu einer Risikogruppe gehören, auch weiterhin möglichst zu Hause zu bleiben, den persönlichen Kontakt auf ein Minimum zu beschränken und vor allem Telefon oder Internet zur Kommunikation zu nutzen. Die optimale Versorgung einer Schwerhörigkeit ist unter diesen Bedingungen von aller größter Bedeutung. Die gute Nachricht: Durch Fernanpassung (Remote Fitting) lassen sich moderne Hörgeräte auch aus der Ferne warten und einstellen. Das hat sich bereits in der Vergangenheit als sehr komfortabel und hilfreich erwiesen. Zu Zeiten, in denen persönliche Kontakte zur Gesundheitsvorsorge minimiert werden sollen, gewinnt dies noch mehr an Bedeutung.

Hörsysteme von zuhause aus einstellen lassen- so funktioniert es!

Die Fernanpassung, Remote Fitting genannt, ermöglicht es uns, proaktiv auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Via Remote Support können wir uns ganz einfach mit Ihren Hörgeräten verbinden und Ihre Hörbedürfnisse in Echtzeit unterstützen und optimieren. Vorab muss die Remote Fitting-Funktion mit einem Code freigeschaltet werden. Sie als Kunde benötigen dazu Bluetooth-fähige Hörgeräte sowie entweder ein Smartphone oder Tablet mit der entsprechenden App des Herstellers – und natürlich eine stabile Internetverbindung.

Nach der Erstanpassung Ihres Hörgerätes lassen sich die weiteren Anpassungen bequem von zu Hause aus wahrnehmen. Schon während der Testphase können Sie direkt mit Ihrem Hörakustiker in Kontakt treten und Einstellungen verändern lassen. Die Kommunikation mit dem Hörakustiker findet hierzu per Video- oder Audio- Telefonat statt oder erfolgt per Chat- oder E-Mail – ganz flexibel, wann und wie Sie es sich am besten einrichten können.

Vorteile des Remote Fittings auf einen Blick

  • Sie müssen ihr sicheres Zuhause nicht verlassen
  • Sie sparen Zeit und Fahrtwege
  • Flexible Terminvereinbarungen sind möglich
  • Hörgeräteträger, die körperlich oder in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, müssen den Weg zum Hörakustiker nicht auf sich nehmen
  • Online-Beratung und Unterstützung bei Routineanpassungen erfolgen in Echtzeit
  • Hörgeräteeinstellungen lassen sich direkt überprüfen und justieren, während Sie mit dem Hörakustiker sprechen
  • Anpassungen lassen sich präzise auf die tatsächliche Alltagsumgebung abstimmen
  • Einfache und sichere Kommunikation via Video, Telefon oder Textnachrichten
  • für viele moderne Hörsysteme möglich
  • kontaktlose Hörgeräteanpassung-komfortabel und besonders sicher

Was Sie vor einem Online-Termin beachten sollten

  • Achten Sie auf eine stabile Internetverbindung mit mindestens 1 MBit/Sek.
  • Verbinden Sie Ihre Hörgeräte mit dem Smartphone oder Tablet, das Sie für den Online-Termin verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone oder Tablet zu mindestens 50% geladen ist.
  • Setzen Sie in Ihre Hörgeräte neue Batterien ein oder laden Sie Ihre wiederaufladbaren Hörgeräte vollständig auf.
  • Aktivieren Sie Bluetooth® auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
  • Schließen Sie alle Apps, bis auf die Philips HearLink Connect App.

Zusätzlich für Android™ Geräte:

  • Aktivieren Sie Google Chrome.
  • Stellen Sie den Stromsparmodus aus.
  • Stimmen Sie der Standortbestimmung zu, um Ihre Hörgeräte zu finden.

Brauchen Sie Hilfe zum Thema Fernanpassung? 

Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeiten der Fernwartung per Bluetooth.

Selbst wenn Sie ihr Hörsystem nicht bei uns gekauft haben, freuen wir uns über Ihre Anfrage.

 

In unserem Support-Bereich finden Sie darüber hinaus Hilfe und Anleitungen um für Ihren Remote Fitting Termin bestens vorbereitet zu sein.

© 2021 Hörcentrum Lohmann | Erstellt durch RP Digital Solutions

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