Support im
Hörcentrum Lohmann
Auf unserer Support-Seite bieten wir Ihnen umfassende Informationen rund um das Thema Hörgeräte. Neben der Möglichkeit, sich umfassend mit den Funktionen Ihrer Hörgeräte auseinander zu setzen erhalten Sie auch Antworten auf alltäglichen Fragen im Umgang mit Ihren Hörsystemen.
Support im
Hörcentrum Lohmann
Auf unserer Support-Seite bieten wir Ihnen umfassende Informationen rund um das Thema Hörgeräte. Neben der Möglichkeit, sich umfassend mit den Funktionen Ihrer Hörgeräte auseinander zu setzen erhalten Sie auch Antworten auf alltäglichen Fragen im Umgang mit Ihren Hörsystemen.
Wir sind rund um die Uhr für Sie da!
Wie schalte ich meine Hörgeräte ein oder aus, wie lade ich meine Hörsysteme auf? Wo kann ich eine App zur Steuerung meiner Hörsysteme herunterladen und was muss ich bei der Installation berücksichtigen? Wie kann ich Zubehör wie TV-Adapter oder Zusatzmikrofone mit meinem Hörgerät verbinden?
Antworten auf diese und ähnliche Fragen finden Sie – 24h am Tag – auf unserer Supportseite.
Falls sie weiter Informationen benötigen nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.
Hier können Sie die Hörcentrum Lohmann-App herunterladen:
Durch klicken auf den Hörgeräte-Hersteller gelangen Sie zu den Anleitungsvideos:
Allgemeine Tipps und Hinweise
Wie pflege ich mein Hörsystem?
Wie Hören funktioniert
Was passiert bei einem Hörverlust?
Welche Vorteile bieten zwei Hörgeräte?
Wie setze ich ein HdO-Hörgerät ins Ohr?
Click Dome am Hörgerät auswechseln
Hörgerätebatterien tauschen
Wie reinige ich ein RIC-Hörgerät?
Wie reinige ich ein IdO-Hörgerät?
Wie setze ich ein RIC-Hörgerät ins Ohr?
Wie setze ich ein IdO-Hörgerät ins Ohr?
Signia
So installieren Sie die Signia App auf Ihrem Smartphone
So einfach schalten Sie Ihre wiederaufladbaren Signia Hörgeräte an.
Wie wird der Signia StreamLine TV mit den Hörgeräten gekoppelt?
Signia Styletto
Wie benutze ich das Signia Styletto Lade-Etui?
Wie kann ich mein Signia Styletto unterwegs aufladen?
Wie wird das Signia Styletto nach Qi-Standard geladen?
Signia Motion
Signia Motion Charge&Go X – Ins Ohr einsetzen
Signia Motion Charge&Go X – Aufladen mit Inductive Charger II
Signia Motion Charge&Go X – Aus dem Ohr nehmen
Signia Motion Charge&Go SP – Aufladen
Signia Motion Charge&Go P – Ins Ohr einsetzen
Signia Motion Charge&Go P – Aufladen
Signia Motion Charge&Go P – Aus dem Ohr nehmen
Signia Dry&Clean Charger – Hörgeräte aufladen, trocknen und desinfizieren
Signia Motion Charge&Go X – Ein- und Ausschalten
Signia Active
Signia Active – Aus Ohr entfernen
Signia Active – Unterwegs aufladen
Signia Active – Charger laden
Signia Active – Ein- und Ausschalten
Hier können Sie die Signia-App herunterladen:
Smartphone-Kompatibilität
Apple Geräte:
Android Geräte:
Mit Signia Augmented Xperience (AX) Hörgeräten ist es nun auch möglich, über den ASHA-Standard (Audio Streaming for Hearing Aids) Streaming von Android Geräten direkt zu empfangen
Mit der Signia App kompatible Smartphones:
- Apple-Geräte: Die Signia App ist mit allen Apple-Geräten mit der iOS-Version 11.0 und höher kompatibel.
- Android-Geräte: Die Signia App ist mit den meisten Android (Android 8.0 und höher) Geräten kompatibel.
Bernafon
So funktioniert die EasyControl-A App 2.0
Entfernen der Verbindung von RC-A Fernbedienung und den Hörgeräten
Wie kopple ich mein iPhone® mit den Zerena-Hörgeräten?
Verbinden des SoundClip-A mit den Hörgeräten
Wie kopple ich mein Android™ mit den Zerena Hörgeraten?
Verbinden des SoundClip-A mit Bluetooth® Geräten
Wie entferne ich die Bluetooth Kopplung zwischen Zerena Hörgeräten und iPhone®?
Verwendung des SoundClip-A als externes Mikrofon
Wie entferne ich die Bluetooth Kopplung zwischen Zerena Hörgeräten und Android™?
Verbinden und entfernen des TV-A mit den Hörgeräten
Hier können Sie die Bernafon EasyControl A App herunterladen:
Smartphone-Kompatibilität
Bernafon Hörgeräte lassen sich einfach mit Smartphones, Tablets, Apps, Zubehör und anderen mobilen Geräten verbinden. Erfahren Sie hier, welches Smartphone mit welchen Bernafon Produkten kompatibel ist
Made for iPhone® (MFi):
Diese Made for iPhone (MFi) Hörgeräte sind mit allen Apps und Zubehör, außer dem SoundGate, kompatibel:
Alpha, Viron, Zerena und Leox.
Für alle Hörgeräte empfehlen wir iOS 13 oder höher.
Android:
Bernafon Alpha Hörgeräte unterstützen das ASHA Protokoll (Audio Streaming for Hearing Aids) und erfordern Android 10 oder höher. Mit ASHA können Sie Klänge von Ihrem mobilen Gerät direkt in Ihre Alpha Hörgeräte streamen.
Wir empfehlen, Ihre Geräte immer auf die neueste Version des Betriebssystems zu aktualisieren.
Unitron/Vista
Remote Plus App mit den Hörgeräten verbinden (Android)
Remote Plus App mit den Hörgeräten verbinden (iOS)
Den TV Connector mit Hörgeräten verbinden
Hier können Sie die Remote Plus App herunterladen:
Smartphone-Kompatibilität
Welche Telefone funktionieren mit den Unitron- Bluetooth-Hörgeräten?
Bluetooth-Hörgeräte sind für Bluetooth 4.2 zertifiziert. Jedes Mobilgerät, das Bluetooth, Freisprechprofil (HFP) und A2DP unterstützt, sollte funktionieren.
- Bei Anrufen sollte jedes Telefon funktionieren, das Bluetooth 2.1 oder aktueller unterstützt
- Telefone mit Bluetooth-Versionen vor 2.1 funktionieren möglicherweise, aber ohne Gewähr
- Mindestanforderungen an Smartphones für die Verwendung der Remote Plus App sind:
- iOS Version 12.0 und Bluetooth Version 4.2 oder aktueller
- Android Version 7.0 und Bluetooth Version 4.2 oder aktueller
Überprüfen Sie hier, ob Ihr Smartphone kompatibel ist
myPhonak App - Remote Control Fernsteuerung
Die my Phonak App in Aktion erleben
Wie kann ich meine Phonak Hörgeräte mit dem iPhone® koppeln?
Wie Sie wiederaufladbare Hörgeräte mit der myPhonak App auf dem iPhone® verbinden
Wie Sie nicht-wiederaufladbare Hörgeräte (Batteriegeräte) mit der myPhonak App auf dem iPhone® verbinden
Wie kann ich meine Hörgeräte mit meinem Android-Telefon koppeln?
Wie Sie wiederaufladbare Hörgeräte mit der myPhonak App auf dem Android-Telefon verbinden
Wie Sie nicht-wiederaufladbare Hörgeräte (Batteriegeräte) mit der myPhonak App auf dem Android-Telefon verbinden
Remote Support in der myPhonak App einrichten
Das „Hörtagebuch“ in der myPhonak App einrichten
„Meine Hörgeräte“ in der myPhonak App verwenden
Wie Sie den CeruShield Cerumenfilter des RIC-Hörers austauschen
So reinigen Sie Ihr RIC-Hörgerät richtig
Ein Hörgerät mit Otoplastik reinigen
Ein Im-Ohr Hörgerät reinigen
Hier können Sie die myPhonak App herunterladen:
Smartphone-Kompatibilität
Die myPhonak App kann auf Bluetooth® Low-Energy (BT-LE)-fähigen Smartphones mit iOS ab Version 12.0 genutzt werden.
Die myPhonak App kann auf GMS (Google Mobile Services)-zertifizierten Android-Geräten, die Bluetooth 4.2 und Android OS 7.0 oder neuer nutzen, verwendet werden.
Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone kompatibel ist – mit dem Compatibility Checker.